“作為經(jīng)紀公司，我們需要找到精準客戶。舉個例子。昨天晚上看到一位名叫波叔的用戶訪問我們網(wǎng)站。我們看到他訪問的地區(qū)是朝陽區(qū)，訪問房屋單價是10萬元/平方米，三室兩廳。表面上來看，這個波叔可能是想買北京朝陽區(qū)某一樓盤。接下來對這個用戶進一步分析發(fā)現(xiàn)，他同時在中華英才網(wǎng)上投遞簡歷，每月收入3萬元；他還訪問了58同城的汽車頻道，我們看到他駕駛寶馬汽車；他也訪問了幼兒教育頻道，所以我們認為這個波叔有可能在買房的時候有關(guān)注孩子�！�
葉兵稱，他們可以通過對這些數(shù)據(jù)的分析向客戶推薦更為精準的樓盤。當(dāng)房地產(chǎn)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，用戶隱私似乎可以被暴露無遺，而大數(shù)據(jù)卻看似可以改變房地產(chǎn)行業(yè)。
大數(shù)據(jù)時代
房多多聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO曾煕認為，“房地產(chǎn)+”關(guān)鍵在于有效率地連接。若做不到，所有的連接都變得沒有意義。
以房多多為例。曾煕表示，針對開發(fā)商推廣成本高的問題，互聯(lián)網(wǎng)可以通過線上線下融合的方案來解決。“O2O本質(zhì)是讓消費者體驗更低的成本，更有效率來解決。”
他認為，目前經(jīng)紀人最大問題就是效率低。但房多多可以做到，憑借500人的二手房交易團隊，實現(xiàn)上半年累計交易量達到上海行業(yè)第四名。
曾熙對于“地產(chǎn)+”的理解是“平臺+數(shù)據(jù)”。
他認為，房地產(chǎn)第一要務(wù)是做平臺，第二要務(wù)是做數(shù)據(jù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的未來就是數(shù)據(jù)時代�；ヂ�(lián)網(wǎng)是基于連接、效率、體驗解決問題。
葉兵也認為，沒有大數(shù)據(jù)的“地產(chǎn)+”都是空談。葉兵稱，58同城目前搭建的數(shù)據(jù)系統(tǒng)是，全國2億用戶通過QQ去訪問房源信息，或者經(jīng)紀人樓盤信息，或者通過趕集網(wǎng)。另外還有來自中華英才招聘的數(shù)據(jù)，58到家服務(wù)的數(shù)據(jù)。通過這樣頻道交叉訪問，可以深度解決剖析用戶的軌跡。
葉兵認為，互聯(lián)網(wǎng)的概念是，房不是房，房是算法。
世聯(lián)行首席技術(shù)官黎振偉則認為，大數(shù)據(jù)的未來一定是互聯(lián)網(wǎng)智能化移動技術(shù)。世聯(lián)行轉(zhuǎn)型基于對消費者的認知，是交易、送貨一系列服務(wù)，這也是互聯(lián)網(wǎng)思維。因此2014年開始，世聯(lián)行提出關(guān)注需求、創(chuàng)造價值，讓消費者理財更便捷。
黎振偉稱，互聯(lián)網(wǎng)的終端是客戶需求為核心，運營貫徹服務(wù)全程，同時從單一到多元。目前所注重的場景與服務(wù)，就是與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，2016年世聯(lián)行的思考中，“協(xié)同+深化”是基本原則。
地產(chǎn)+無法取代線下
鏈家副總裁陶紅兵則對房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺潑了一盆冷水。他認為，現(xiàn)在的平臺切入房地產(chǎn)交易領(lǐng)域，絕大多數(shù)還是停留在信息平臺，沒有向交易環(huán)節(jié)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)不能取代線下，購房者只有到現(xiàn)場才知道現(xiàn)實情景。
陶認為，房地產(chǎn)領(lǐng)域跟所有過去的電商不同，不是點擊鼠標就可以解決問題�？蛻舨粍赢a(chǎn)交易的基礎(chǔ)流程包括信息獲取、決策、簽約支付、交付。互聯(lián)網(wǎng)在交易流程里，所起的作用不一樣，到交付環(huán)節(jié)主要都在線下完成。
他認為，不管未來大數(shù)據(jù)多么精準，中介是不能被取代的。“舉個例子，所有法律條文在網(wǎng)上可以查到，但是你很少會看到，我們某一個人為了打官司自己成為律師，因為這是低頻事件。買房同理，因此請專業(yè)中介服務(wù)是最好的。中介對行業(yè)的認知更加清晰，從信息提供到付款動作完成也并不意味著交易成功，還有后續(xù)環(huán)節(jié)需要完成�！�
陶紅兵還提出了一個尖銳的問題。“有的網(wǎng)站在北京同時在售房源80多萬套，但要核實是不是假房源是核心所在。如果沒有能力在網(wǎng)上核對房子是否真實，就很難做到提高我們的委托成功率�！�
此外，陶紅兵還認為，創(chuàng)新是一個偽命題。他表示，創(chuàng)新是創(chuàng)造新的價值，不是創(chuàng)造新的噱頭。如果能夠創(chuàng)造新的價值一定是有意義，如果不是創(chuàng)造新的價值，而是增加其他東西可能生命力也不強，對于房地產(chǎn)行業(yè)來說，還是把自己的服務(wù)做好。
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